长期兼职话务
- 兼职编号：15010023
- 发布时间：2015/1/4 13:46:23
- 公司名称：无锡远山传媒有限公司.
- 职位类别：促销/话务
职位信息
- 性别要求：不限
- 身高要求：0 CM以上
- 健 康 证：不需要
- 兼职次数：0 次以上
- 工资待遇：10.00 / 每小时
- 工作时间：2015-1-4
- 工作地点：江苏省无锡市崇安区无锡崇安区广南路313号哥伦布广场16号楼1009室
职位要求
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
该岗位由招聘企业自主负责，请报名时联系岗位负责人了解详情。
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